臺灣新北地方法院民事判決 106年度訴字第3322號原 告 江榮原訴訟代理人 楊代華律師
吳峻亦律師施宇軒律師被 告 陳祐格上列當事人間請求侵權行為損害賠償事件，原告提起刑事附帶民事訴訟，經本院刑事庭裁定移送前來（106年度簡附民字第25號），本院於民國107年3月14日言詞辯論終結，判決如下：
主 文原告之訴及假執行之聲請均駁回。
訴訟費用由原告負擔。
事實及理由
一、原告主張：
㈠、緣原告為訴外人阿原工作室股份有限公司之創辦人，因主要係生產、販售手工肥皂類商品，故又被稱為「阿原肥皂」，而原告也被暱稱為「阿原」。阿原公司係國內知名之家居日用品牌公司，經原告於民國94年秉持「土地倫理、勞動力美學」之企業理念與「社區總體營造」之宗旨，以臺灣青草藥手工皂為起點，堅持天然無害的青草藥主題，融入東方養生思維、愛惜人身、善待環境的理念而創立。阿原公司在原告之經營下，製造並販售具有優良之品質之產品，並結合台灣在地產業與故事而賦予產品濃濃的人文關懷感受，使其在消費者間享有良好的口碑，而成為台灣手工肥皂的知名之領導品牌，並已經擴展至香港、日本、新加坡、加拿大、馬來西亞等全球據點。除事業發展外，原告時時刻刻皆不忘堅持回饋社會與環境之理念，因此其所經營管理之阿原公司年年皆參與公益活動以回饋鄉里，並結合台灣在地傳統產業資源及故事，推出總計40餘項台灣文創商品，發起並推廣台灣文化創意風潮。在在顯示原告在經營事業之外，從不忘懷其持續關懷並回饋社會與這片土地進而創立阿原公司之初心。而本件被告為生產、販售手工肥皂類商品之祐圖生物科技股份有限公司（下稱祐圖公司）之負責人，兩造所分別經營的兩家公司皆有登記從事「化妝品製造業」、「化妝品批發業」及「化妝品零售業」，亦包括手工肥皂販售在內，顯見二家公司存有互相競爭關係。又被告於其所架設、管理「絕香一神奇食用植物消臭論壇」網站（網址：http://www.u2beyoung.com/forum/index.php）及「龍結四海兩岸絡子論壇」網站（網址：http://www.ropeg-art.org/forum/index.php）擔任論壇總管，並分別使用暱稱「U2Admin」、「大鳥」之帳戶。查被告基於同業競爭關係，自105年9月22日起至10月8日止，在短短不到17天內，竟陸續於上開二網站上，分別使用暱稱「U2Admin」、「大鳥」之帳戶張貼大量文章，以「騙子行為」、「把世人當呆子欺騙」、「欺騙外行的消費者」、「阿原騙子偽造文書」、「阿原騙子」、「阿原就是騙子暴發戶」、「愛騙人」、「騙子原」、「編子原真的很用心編」、「騙人不打草稿」、「老千」、「騙到了極致」、「人渣」等足以嚴重傷害原告之尊嚴與減損其所創立之阿原公司之聲譽與社會評價之用語，公然向社會大眾侮辱原告，其張貼時間及詳細文章內容均詳如附表一表格所載，此經原告提起刑事告訴，前為本院刑事庭以106年簡字第75號判決認定被告成立公然侮辱罪在案，堪可認定其構成故意侵害原告名譽權之侵權行為甚明。至被告以其主要業務為肥皂技術轉移，並表示縱然其有販售肥皂之行為，也是販售給有意加盟者試用云云，作為其未基於同業競爭目的而對原告公然侮辱之藉口。然依106年9月29日被告於其管理之上開論壇發佈標題「貨比貨-瞄死12年專業的阿原肥皂」一文，以及104年7月6日被告所發佈標題「為了證明這個女人謊話連篇，公開相關對話」一文，可由該等文章內文知悉被告確有對一般消費者販售其所製造絕香皂之行為，而此與其於本件出庭時所為之陳述顯不相符。又除前開文章以外，依106年10月1日被告於其管理之上開論壇發佈連續標題「心態比心態-瞄死12年專業的阿原肥皂」、「貼心比貼心-瞄死12年專業的阿原肥皂」等兩篇文章，內容持續以「奸商」、「半調子土師仔」、「只管自己利益，不管消費者」與「花很多錢買廣告和買部落格寫手」等語惡意污衊、貶低阿原肥皂，企圖將原告塑造成無所用心、專精欺騙的惡劣廠商之外，更不斷將其自己生產、銷售的手工肥皂產品與阿原肥皂作出不實比較，且非係對社會大眾進行理念說明或對於特定事件進行評論，係以第二人稱的方式直接辱罵、貶低原告人格，然原告所經營的阿原肥皂對於手工肥皂產品的標示並無違反任何法規之處，自無任何虛偽不實或引人錯誤之違反公平交易法情形，被告貼文中指摘阿原肥皂之商品標示違法云云，顯屬不實，亦絲毫無助於真相的討論與論述，顯非言論自由應予保障之範疇，故被告係基於於手工肥皂市場與原告競爭之意圖出言污衊原告、公然侮辱原告，灼然甚明。
㈡、承上，被告於「絕香一神奇食用植物消臭論壇」上所發表之文章，動輒以「騙子」等語侮罵原告，並多次以「騙子行為」、「把世人當呆子欺騙」、「欺騙外行的消費者」、「阿原騙子偽造文書」、「阿原騙子」、「阿原就是騙子暴發戶」、「愛騙人」、「騙子原」、「騙子原真的很用心騙」、「騙人不打草稿」、「老千」、「騙到了極致」、「人渣」云云，針對阿原公司未領有工廠登記證卻生產手工肥皂之同一事件對原告進行密集的負面評論，無端為貶低與指控上開均具有社會負面評價之言詞用語，超過一般社會大眾對於言論自由保障之範疇及合理期待，難認其評論合理而適當，足以貶低原告之社會地位、形象，使其感到難堪，且被告係選在其所架設、管理之可為不特定大眾得以共見共聞之公開網站論壇大量張貼對於原告作出不實指摘之文章，實屬對於原告之公然侮辱行為，客觀上足以貶低原告之尊嚴及社會評價，致減損原告之名譽等人格權而受有重大損害無訛。又原告結合台灣在地青草藥與在地文化，以善因循環之理念一手創立阿原公司，由起初僅四名員工擴大到目前全球經營，期間透過不斷艱辛與努力所得之商業信譽與名譽可說是原告最為重要、最為珍視的資產，實不容他人無端踐踏，惟如今卻在被告連續不斷於公眾可得而知之論壇貼文行徑之下遭惡意抹黑，產生嚴重負面印象而受重大侵害，並使原告身心倍受煎熬，則原告自得依據民法第184條第1項前段、第195條第1項之規定，請求被告給付原告新臺幣（下同）200萬元之非財產上損害賠償，並將如附表二所示之道歉啟事，刊登於「絕香一神奇食用植物消臭論壇」及「龍結四海兩岸絡子論壇」網站30日，使社會大眾瞭解系爭文章報導之內容不實，以回復原告之名譽。又因為系爭論壇網頁至今仍然存在，任何人均得隨時透過網路連結、觀覽，原告之名譽及商譽仍處於不斷遭到侵害之狀態，故原告亦得依據民法第18條前段之規定，請求被告自「絕香一神奇食用植物消臭論壇」及「龍結四海兩岸絡子論壇」網站移除如附表一所示之所有文章，並依據民法第18條後段之規定，請求被告不得再有任何於網站刊登含有侮辱原告用語之文章之行為，以防止原告名譽權再次遭到其侵害等語。爰提起刑事附帶民事訴訟，本件訴之聲明：一、被告應自「絕香一神奇食用植物消臭論壇」及「龍結四海兩岸絡子論壇」網站移除如附表一所示之所有文章，並不得再有任何於網站刊登含有侮辱原告用語之文章之行為。
二、被告應給付原告200萬元及自起訴狀繕本送達翌日起至清償日止，按週年利率百分之五計算之利息。三、被告應於「絕香一神奇食用植物消臭論壇」及「龍結四海兩岸絡子論壇」網站刊登如附表二所示之道歉啟事30日。四、第二項聲明，原告願供擔保，請准宣告假執行。
二、被告答辯：被告從未以非事實或者貶抑性字眼攻擊原告，所謂的「騙子」、「奸商」、「老千」等等語詞，本質並非貶抑詞，此有教育部辭典可憑，完全是對一些人的言行描述，在本案來說就是對於原告長期欺騙社會和消費大眾的客觀批評。本案刑事本係違法誣告，此先前業經本院刑事庭以106年度簡上字第981號第二審判決原判決撤銷，諭知被告無罪在案，依其理由，明示原告及其律師在提起告訴至本案審理中，均未反駁被告文章內容評論之真實性，僅在文字上斷章取義，搬弄被告對伊涉及侮辱云云。又原告前遭士林地檢署查獲確實使用橄欖渣油做皂，原告亦在另案刑事偵查程序中供認確實全部用橄欖渣油做皂，而非採用食用橄欖油做皂。再者，原告在本院民事庭另案106年度重訴字第147號民事起訴狀所附原證11，明確顯示所購買之橄欖渣油，係為工業使用之橄欖渣油，也僅有製造商內部檢驗室出具之不含重金屬證明，沒有載明其他可能的有害毒素。此外，參以我國最大BBS網站PTT內有關三立新聞報導阿原肥皂採用橄欖渣油的消費者反應，該報導沒有直接指明係阿原肥皂，也沒有任何所謂的「辱罵字眼」，反而是一般民眾公開批評阿原肥皂，明確顯示消費者無法接受原告採用廉價劣質橄欖渣油所製作高價手工皂。是以，本件係原告非法詐欺和欺騙消費社會大眾惡行在先，被告為此評述原告在後，亦即如若原告沒有不法和不當行為，被告根本無從批評，更遑論侮辱原告？同時原告在不否認被告所評論內容真實性的前提下，是否代表原告默認自己一直連續欺騙社會消費大眾？原告不自省其非法、非理惡行，嚴重傷害消費大眾的健康和金錢利益，反而指控辯論人傷害他一個人的人格權，顯然違反比例原則。原告所製作、銷售的產品不良，造成消費者嚴重傷害，原告不但沒有適當處理善後，甚至態度惡劣不承認商品有問題，像這樣的奸商，被告可以不加以揭發嗎？再從另一角度思考，有些負面的文章更早於被告的批評文章，為什麼原告不對他們提告訴？不要求刪除？重點在於這些個案無法證明原告的產品不良，然而被告的評論卻是有專業性和積極證據，足以讓社會大眾理解原告的惡劣行為，所以原告才要求被告刪除論壇文章。人類最早發展出語言，用以表達自己的感受和訴求，其後為了記載經驗，才逐漸發展出文字，稍有基本常識的人都知道，文字無法取代語言，因為文字無法注入情緒和感覺，任何人對於文字的感覺，都是自我的認定，而非與他人有完全相同的共識，因此原創作文字的表述，絕非讀者閱讀後的感受，即便是語言都有可能因為彼此之間的立場不同，而有心態上的誤解。今原告被揭發用橄欖渣油詐欺消費者，以往的假面具被拆穿，怎可能不偏頗認為被告是惡意的毀謗？因此，原告當然就會羅織文字捏造出被告是不法侵害。原告訴求被告涉及公然侮辱，並要求刪除論壇文章云云，這是司馬昭之心，如果僅僅為了侮辱字眼，應該請求刪除這些原告認為侮辱的字眼，而不是全面刪除文章，由此足證，其所謂被告公然侮辱云云，只是原告想要掩飾詐欺消費者惡行的藉口而已。另一方面，如果系爭文章沒有持續造成原告的壓力，原告要求刪除就沒有實質的必要，故被告當然有保持文章存在的必要性。如前面所述，如果原告不非法非理，被告不可能有批評原告的空間，試問，為何作奸犯科欺騙消費者的騙子奸商，可以持續進行非法和非理的勾當，而輿論必須對奸商騙子低頭？原告及其律師均聲稱其產品標示並無任何不法云云，惟原告採用橄欖渣油製造肥皂卻標示為橄欖油，明顯涉及違反商品標示法第6條、消費者保護法第22條及公平交易法第21條等法律規定，怎可能沒有違法標示？原告採用橄欖渣油做皂，此舉顯為違法行為至明，被告基於消費者的健康和金錢，以及基於社會大眾有知的權利，而在論壇引用確實證據揭發原告不法行為，如此行為合於刑法第310條第3項規定，且合於刑法第311條第3款規定，更受司法院釋字第509號解釋文所保護，至於「騙子」、「奸商」、「老千」等並非貶抑詞，僅係對欺騙者的行為簡略稱呼。至於原告指控有關人渣一節，純係律師一手導演所為，與被告無涉。最後被告僅要求司法應該制止奸商危害國民，而不是要求輿論禁言以縱容奸商等語，併為答辯聲明：請求駁回原告之訴。如受不利判決，願供擔保免假執行。
三、查被告為有生產手工皂類商品之祐圖公司負責人，其於附表一所示之時間，在公開不特定人均得瀏覽之「絕香─神奇食用植物消臭論壇」（網址：http://www.u2beyoung.com/forum/index.php）、「龍結四海兩岸絡子」（網址：http://w
ww.ropeg-art.org/forum/index.php）等網路論壇，分別使用暱稱「U2Admin」、「大鳥」之帳戶，刊登如附表一所示之文章，文章評論內容提及之「阿原」即為原告、「阿原肥皂」即為原告所經營之阿原工作室股份有限公司及該公司所生產、販售之肥皂類商品，且被告就該等文章有刪除之管理權限等情，業據原告提出網頁翻拍畫面附卷可參（見附民卷第21至65頁），復為被告自承在案（見卷一第46頁、第75至78頁）；又原告先前執此主張被告涉有公然侮辱罪嫌，對其提起刑事告訴在案，而經臺灣新北地方檢察署檢察官偵查終結，聲請以簡易判決處刑，現為法院受訴審理在案，此據本院依職權調取系爭刑事妨害名譽案件相關偵審案卷（臺灣新北地方檢察署105年度偵字第35687號、本院106年度簡字第75號、106年度簡上字第981號）核閱無誤，是此部分之事實，堪以認定。
四、本院得心證之理由：本件原告主張被告於「絕香─神奇食用植物消臭論壇」、「龍結四海」等網路論壇，刊登如附表一所示之文章，認其文章評論內容涉及公然侮辱，嚴重減損原告之聲譽與社會評價等情，而被告固不否認其有於附表一所示時間，在前揭公開不特定人均得瀏覽之網站論壇刊登如附表一所示內容之文章，惟堅決否認有侮辱原告名譽之意思，並以前揭情詞置辯。是本件爭點厥為：被告上開行為是否構成對原告之名譽造成侵害之侵權行為？原告得否請求精神慰撫金？以及請求於上開網站刊登如附表二所示之道歉啟事30日，併移除如附表一所示之所有文章以回復名譽，並不得再有任何於網站刊登含有侮辱原告用語之文章之行為等項是否適當？茲就上開爭點判斷如下：
㈠、按因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任；不法侵害他人之名譽、隱私或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額；其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分，民法第184條第1項前段、第195條第1項固有明文。惟主張侵權行為損害賠償者，應就行為人之行為具有故意或過失，及不法侵害其權利之事實負舉證責任（最高法院70年度台上字第2550號判決意旨參照）。又按言論自由旨在實現自我、溝通意見、追求真理，及監督各種政治或社會活動；名譽則在維護人性尊嚴與人格自由發展，二者均為憲法所保障之基本權利，二者發生衝突時，對於行為人之刑事責任，現行法制之調和機制係建立在刑法第310條第3項「真實不罰」及第311條「合理評論」之規定，及大法官釋字509號解釋所創設合理查證義務的憲法基準之上，至於行為人之民事責任，民法並未規定如何調和名譽保護及言論自由，固仍應適用侵權行為一般原則及509號解釋創設之合理查證義務外，上述刑法阻卻違法規定，亦應得類推適用。詳言之，涉及侵害他人名譽之言論，可包括「事實陳述」與「意見表達」，前者具有可證明性，後者則係行為人表示自己之見解或立場，無所謂真實與否。而民法上名譽權之侵害雖與刑法之誹謗罪不相同，惟刑法就誹謗罪設有處罰規定，該法第310條第3項規定「對於所誹謗之事，能證明其為真實者，不罰。但涉於私德而與公共利益無關者，不在此限」；同法第311條第3款規定，以善意發表言論，對於可受公評之事，而為適當之評論者，亦在不罰之列。蓋不問事實之有無，概行處罰，將嚴重箝制言論之自由及妨害社會進步。凡與公共利益有關之真實事項，如亦不得宣佈，基於保護個人名譽，不免過當，故參酌損益，乃規定誹謗之事具真實性者，不罰。但僅涉及私德而與公共利益無關者，不在此限。又保護名譽，應有相當之限制，否則箝束言論，足為社會之害，故以善意發表言論，就可受公評之事，而適當之評論者，不問事之真偽，概不予處罰。上述個人名譽與言論自由發生衝突之情形，於民事上亦然（最高法院97年台上字第970號判決意旨參照）。因此，上開509號解釋於民事法中應予適用，而將該解釋文揭櫫之概念及刑法第310條第3項、第311條除外規定，置於民事個案中予以考量，作為侵害名譽權行為之阻卻不法事由，俾使上開509號解釋揭櫫之精神在下位法律規範中之價值判斷一致，以維護法律秩序之整體性。
㈡、是故，行為人之言論雖損及他人名譽，惟其言論屬陳述事實，如能證明其為真實，或行為人雖不能證明言論內容為真實，但依其所提證據資料，足認為行為人有相當理由確信其為真實者；或言論屬意見表達，如係善意發表，對於可受公評之事而為適當之評論者，無所謂真實與否，均難謂係不法侵害他人之權利，尚難令負侵權行為損害賠償責任。而意見評論之語詞常屬評價性語詞，本屬主觀，無從以客觀事實證明，而在判斷某種評論是否「合理」或「適當」，並不是在審查評論或意見的表達是否選擇了適當的字眼或形容詞，而是在審查其評論所根據之事實或評論的事實是否已經為大眾知曉，或是否在評論的同時一併公開的陳述，其目的即是在讓大眾去判斷，表達意見之人對某項事務的評論或意見是否持平，表達意見人是否能受到社會大眾的信賴，及其意見或評論是否會被社會接受，社會自有評價及選擇。在判斷是否為「善意」的評論，其重點係在審查表達意見人是否針對與公眾利益有關之事項表達意見或作評論，其動機非以毀損被評論人之名譽為唯一之目的，即可認其評論為善意。再按刑事訴訟判決所認定之事實，固非當然有拘束民事訴訟判決之效力，但民事法院調查刑事訴訟原有之證據，而斟酌其結果以判斷事實之真偽，並於判決內記明其得心證之理由，即非法所不許（參照最高法院67年台上字第2674號及49年台上字第929號判例）。刑事附帶民事訴訟經移送民事庭後，即屬獨立民事訴訟，其移送後之訴訟程序，應適用民事訴訟法，刑事訴訟所調查之證據，及刑事訴訟判決所認定之事實，並非當然有拘束民事訴訟之效力，然法院依自由心證判斷事實之真偽時，所斟酌之辯論意旨及調查證據之結果，非不得參酌刑事認定之事實及已調查之證據以為據。
㈢、本件原告為阿原工作室股份有限公司（下稱阿原公司）之創辦人及負責人，該公司以生產、銷售手工皂聞名；被告則為亦有生產手工皂之祐圖公司負責人等情，已如前述。查阿原公司設址於門牌號碼新北市○○區○○路0段00號之心平安園區，以及門牌號碼新北市金山區下六股66之1號之金山廠，前於105年9月20日、105年9月30日，先後遭新北市政府衛生局、法務部調查局新北市調查處前往稽查及搜索，並查扣肥皂成品、半成品、機具設備及相關作業文書，嗣經臺灣士林地方法院檢察署檢察官偵查後，認上址金山廠並未領有工廠登記證，原告卻仍在該處製造肥皂及在成品上黏貼載有合格工廠號（即阿原公司已歇業之紅樹林廠工廠號）之標籤，而認原告涉有違反化粧品衛生管理條例第15條第1項、同法第27條第1項之未領有工廠登記證而製造化粧品、刑法第216條、第215條之行使業務登載不實文書等罪嫌，曾於106年5月15日對原告為緩起訴處分等情，此有本件系爭刑事妨害名譽案件卷附之聯合新聞網網路新聞列印資料、臺灣士林地方檢察署檢察官105年度偵字第13603、16057號緩起訴處分書、原告之臺灣高等法院被告前案紀錄表各1份在卷可佐（見本院刑事簡上卷第35至36頁、第87至93頁）。而觀諸①附表一編號1至3所示文章內容，被告或引用關於上述事件之網路三立新聞報導（即附表一編號1所示文章），或提出其本身購買阿原公司產品之照片資料（即附表一編號2所示文章），先後對上述原告經營之阿原公司在未領有工廠登記證之工廠生產肥皂及黏貼不實標籤一事發表個人意見；②附表一編號4所示文章，被告係針對阿原公司使用橄欖渣油為原料（詳後述）一事為評論，並以產品照片比較論述祐圖公司商品「絕香皂」與阿原公司商品「綠豆薏仁皂」間之日期標示方式及包裝優劣；③附表一編號5、6所示被告於105年10月1日發表之文章，係先引用阿原公司針對上述遭搜索事件及公司存貨之回應說明，再提出其個人對阿原公司所稱加工行為、存貨數量等質疑；④附表一編號7所示文章，係被告引用阿原肥皂部落格於98年5月29日刊登之文章，再加註上述橄欖渣油、工廠登記等事件予以反諷，且參酌上開文章刊登日期、帳號及網址可知，被告係使用相同帳號在自身經營網路論壇，持續以不同角度就原告所為工廠登記、商品標示情事進行論述分析，併已指摘陳明相關之具體事實，並未以變換隱匿身分之方式在各處網站恣意留言，顯非以不同身分對原告為密集負面評價者甚明。又原告以其自身外號作為營業品牌信用表徵，阿原公司復係社會知名手工皂商，則原告經營手法即阿原公司生產廠房合法與否及所用原料細節等項，既與眾多消費者權益息息相關，自屬可受公評之事，是被告就上開與公共利益有關之可受公評之事，本於具體之事實，發表其個人主觀之評論，於評論之際亦有一併引用網路新聞、產品照片、阿原公司說法等資料，足已使閱覽大眾自由判斷其評論是否持平公允，要難認被告發表上述言論之動機係純粹以毀損原告之名譽為其唯一目的，且被告所舉前揭內容既非存有不實之情，則與被告所經營之祐圖公司是否具產銷手工皂同業競爭關係乙節，即無任何關連。況依原告所提出系爭論壇內容顯示，被告並非僅針對原告發表負面評論意見，亦及於衛生福利部部長等人（見原證18、28號），故被告雖在系爭文章中基於個人價值判斷提出「騙子」、「老千」等用詞，然依前開文章全文內容可知，被告實係針對原告經營阿原公司行為（即在未領有工廠登記證之工廠生產肥皂、商品黏貼不實標籤、使用橄欖渣油為原料等情）予以負面評價，尚非單純對於原告本身之人格直接予以羞辱貶抑，其上揭用詞亦未超過一般大眾就相類事實所為評論可接受之程度，無從認係針對原告人格或社會評價加以惡意詆毀貶損之用語。另被告既係針對具體事實，依個人價值判斷提出主觀且與事實有關連的意見或評論，縱令其批評內容使原告感到不快或認為已影響其名譽，然依前揭說明，此本為民主法治多元社會應從寬容許者，衡諸原告身為知名企業經營者角色，產銷商品與社會大眾日常生活、身體健康息息相關，被告所為非顯不相當而違反比例原則；再被告如前述並非單純對於原告個人直接進行羞辱、謾罵式之批評，同未有逸脫合理評論範圍而構成任意散布或指摘毀損原告名譽之情事，難謂不法侵害原告之名譽權，自不能令被告為此負侵權行為責任。
㈣、另查，觀諸附表一編號6所示105年10月6日部分為「不是公告供貨充裕？除了免管制的洗衣皂，全部缺貨，真的情何以堪？這叫自作孽～！」，其中「自作孽」一詞意思為「自己所造的惡孽」（出自書經太甲中篇，原文為「天作孽，猶可違；自作孽，不可逭。」（見本院刑事簡上卷第161頁教育部國語辭典簡編本解釋）；另附表編號8所示文章中「6億牛皮吹爆的阿原～！」、「多年以前介紹一個朋友給香港朋友認識，事後香港朋友告訴我：你那個朋友根本什麼都不懂就因為賺了倆錢，就變成什麼都懂。阿原就是這樣的一個人，不過阿原絕對有他的長處，那就是─會吹，貧血。…阿原謊話越說越多，沒有一個兜得攏的。」等內容，其中「牛皮」意思為「比喻不實在的話」、「吹牛」意思為「誇口、說大話」（見本院刑事簡上卷第163、165頁教育部國語辭典簡編本解釋），上揭「自作孽」、「牛皮吹爆」、「吹牛」等用詞，依社會一般通念非屬粗鄙、侮謾等辱罵之詞，尚難認有直接侮蔑原告本身或貶抑其在社會上客觀存在之人格或地位之情形，且細繹被告所發表前揭文章內容，均僅係分別針對前揭所示阿原公司遭搜索查封商品後之存貨數量及阿原公司營業額等企業經營情形續為發表個人意見，同時對於具體之事實有所指摘、評論，足見被告刊登上開系爭文章之主觀動機同非以毀損原告名譽為唯一或主要之目的，由此亦難據認被告有何捏造或陳述虛偽不實情事，進而任意指謫、毀損原告名譽之行為。
㈤、再查，被告前曾以阿原工作室所生產之手工皂，原料為橄欖渣油（OLIVE POMACE OIL）而非橄欖油（OLIVE OIL），卻在商品標籤上標示成分為橄欖油，復提出英文油品進貨單澄清油品不含重金屬，能使用在化妝品上，認原告涉嫌詐欺消費者，進而於105年10月間向媒體舉發，並向臺灣士林地方檢察署提出詐欺告訴，該案經檢察官偵查後，認阿原公司所使用之橄欖油桶上確係記載「OLIVE POMACE OIL」，原告於該案偵查中亦不否認此節，僅主張：在加工上，並無要求手工皂業者需使用橄欖油的哪個部分，橄欖油的分級是世界各國有不同分類，不管是初榨橄欖油或是橄欖渣油，在加工上統稱為橄欖油等情，業有三立新聞網網路新聞、臺灣士林地方檢察署105年度偵字第13603號不起訴處分書各1份在卷可參（見刑事偵查卷第133至135頁、本院刑事簡上卷第95、96頁）。以此觀諸附表一編號9、10所示被告發表之文章內容，其顯係在指摘上述事實，並夾雜其個人主觀之評論，揆諸上揭說明，此時已不能將有關文章內容之個別評論用詞及語句單獨抽離，應一併考量其整體評論事實之真偽。而細譯上述文章之前後脈絡，被告應係不認同原告於臺灣士林地方檢察署刑事詐欺案件中對「橄欖渣油可統稱為橄欖油」之說法，始以人為例反諷原告，此由其全文為「人渣VS橄欖渣─阿原的欺騙邏輯。雖然阿原的6億和10萬個肥皂，是花錢請TVBS吹出來的，但怎說也是做肥皂賣肥皂的人，他的肥皂再怎不入流，好歹還是〔皂〕，所以阿原不會不懂什麼是〔oliv
e pomace oil橄欖渣油〕？什麼是〔olive oil橄欖油〕。按正規英文說法olive pomace oil應該是pomace oil of olive，也就是橄欖果渣的油，不但製程絕對和橄欖油不同，就連名稱也完全不同，這絕對不能說政府規範得清楚不清楚。簡單舉例。如果橄欖渣＝橄欖，那麼如果有人說阿原是人渣，阿原應該很高興，因為按照阿原的邏輯，阿原是人渣＝阿原是人，不是畜生當然阿原要很高興，阿原這樣對嗎？」等語即明，是從整體文義加以觀察，被告提出上開「人渣」用語實係因與批評「橄欖渣油」之情事相關，方附帶以對比方式衍伸語意效果，已難謂被告本意即為對原告抽象謾罵，雖原告已陳明於商品上僅標示橄欖油並未違反法令之情，然橄欖渣油與橄欖油之原料取得、進貨成本等既均有不同，業者標明與否顯涉及消費者購買意願因素，原告復係經營手工皂領導品牌知名企業，則被告以此對比用語表達異議不予認同之旨，亦難認有何不當之處，是本件原告起訴意旨僅以被告上述文章中出現「人渣」一詞，即主張被告有故意侮辱原告之舉云云，尚屬率斷。另被告固曾於系爭文章中以「你父母沒這樣教育你吧」、「阿原你不怕天打雷劈」、「阿原你何必打腫臉充胖子」、「請問你能留給子孫怎樣的遺照」等語句指責原告，然有關阿原公司生產製造商品所用之原料，要屬可受一般消費者公評之事，業如前述，被告就此與公共利益有關之可受公評之事，本得依具體事實一併發表個人主觀評論之意見，至其述說角度、用語究係以第二人稱或第三人稱方式，要僅屬語意表達習慣與予人感受輕重程度有所不同，仍難認被告發表上述言論之動機係純粹以毀損原告之名譽為其唯一目的，揆諸前揭說明，應認被告所為之批評，係基於有相當理由確信原告經營之阿原公司有欺瞞消費者之情況下所為，且被告依其所認知之情節（即原告身為阿原工作室之負責人，卻在未領有工廠登記證之工廠生產商品，復在商品上黏貼不實標籤、將橄欖渣油標示為橄欖油而有誤導消費大眾之嫌），進而於前揭公開網站中發表、刊登系爭文章為批評，其內容亦非屬單純情緒性謾罵，故被告所為應符合刑法第311條第3款所規定「對於可受公評之事，而為適當之評論」之免責要件，而可認係基於善意發表言論，自無從以民事侵權行為論責。
㈥、綜上所述，本件被告於「絕香─神奇食用植物消臭論壇」、「龍結四海」等網路論壇，刊登如附表一所示之文章，其內容之評論既有相關具體事實依憑，而非全出於虛構捏造，且未逾越合理懷疑之範圍，難認係單純出於非理性之情緒性謾罵等直接貶損原告之社會評價之情事，復衡情被告陳述之內容與動機原因，係基於一般消費者之地位，針對企業經營情形之發表個人意見，符合公共利益之可受公評範圍，並依一般社會經驗法則，有相當理由可信為真實，亦得阻卻被告言論之不法性，揆諸前開規定及說明，即無從論以被告有不法侵害原告之名譽權並致其受有損害，自不能令被告負侵權行為之責，是原告前揭主張，尚不足採，要屬無據。
五、據上論結，原告主張被告以系爭文章侵害其名譽云云，難認可採，是其依民法第184條第1項前段、第195條第1項、第18條前段及後段之規定，請求被告應自「絕香一神奇食用植物消臭論壇」及「龍結四海兩岸絡子論壇」網站移除如附表一所示之所有文章，並不得再有任何於網站刊登含有侮辱原告用語之文章之行為，暨應給付原告200萬元，及自起訴狀繕本送達翌日起至清償日止，按年息百分之五計算之利息，以及應於「絕香一神奇食用植物消臭論壇」及「龍結四海兩岸絡子論壇」網站刊登如附表二所示之道歉啟事30日，均無理由，不應准許。又原告之訴既經駁回，其假執行之聲請，失所附麗，應併予駁回。
六、本件事證已臻明確，兩造其餘之主張、陳述暨攻擊防禦方法與證據，經本院斟酌後，認與本件判決結果已不生影響，故不一一加予論述，附此敘明。
七、據上論結，原告之訴為無理由，依民事訴訟法第78條，判決如主文。
中 華 民 國 107 年 4 月 25 日
民事第三庭 法 官 張兆光以上正本證明與原本無異。
如對本判決上訴，須於判決送達後20日內向本院提出上訴狀。如委任律師提起上訴者，應一併繳納上訴審裁判費。
中 華 民 國 107 年 4 月 25 日
書記官 何嘉倫附表一：
┌──┬───────┬───────┬──────────────────────────┐│編號│刊登時間 │刊登論壇 │刊登文章內容（『』內為原告主張受公然侮辱內容） │├──┼───────┼───────┼──────────────────────────┤│ 1 │105 年9 月22日│絕香─神奇食用│『果然騙子～我很少罵錯人』， ││ │上午11時50分 │植物消臭論壇 │人往往有個直覺，我的直覺對於騙子是特別靈敏！ ││ │（即起訴書附件│（http://www.u│關於『阿原我是評論最多，也公開的說他在欺騙消費者，現││ │一編號1、原證 │2beyoung.com/ │在可以指著鼻子說他是騙子』，看看一些網路報導： ││ │10號） │forum/index.ph│ ││ │ │p ） │http://news.tvbs.com.tw/other/37643 ││ │ │ │這是花錢買TVBS報導的。節錄內容： ││ │ │ │因為發願而創業，回想草創的艱辛，問他什麼最辛苦？阿原││ │ │ │語出驚人的說，其實是政府機關的法令，因為才創業第2 年││ │ │ │，他們就被檢舉是地下工廠。 ││ │ │ │江榮原：「有個科員就問我啦，這裡環境真好、真開闊，你││ │ │ │們都停車停這邊啊，我說對啊對啊，我們都停車停這邊，我││ │ │ │們藥草也在這邊晒，他就緊接著就問，所以這一塊的空間都││ │ │ │是你們在使用的囉，我說對啊，都是我們在用的啊，他就說││ │ │ │，好，那我就告訴你啦，你的總使用面積超過50平方米，然││ │ │ │後你沒有設立工廠登記證，那你這就是地下工廠了。」 ││ │ │ │面對地下工廠指控，阿原肥皂停工2 個月，他們認真思考設││ │ │ │廠，於是掏出所有積蓄，而這樣的玩笑，至今仍然沒有法令││ │ │ │，可以協助代表臺灣走向國際的手工業，阿原說，面對危機││ │ │ │，就是人格。 ││ │ │ │ ││ │ │ │明顯〔面對地下工廠指控，阿原肥皂停工2 個月，他們認真││ │ │ │思考設廠，於是掏出所有積蓄〕這句話誘導消費者阿原最後││ │ │ │登記工廠了。 ││ │ │ │ ││ │ │ │http://www.setn.com/News.aspx7NewsID:183743 ││ │ │ │形象再挫！「阿原肥皂」年收6億惹議恐失消費者信任 ││ │ │ │2016/09/22 07：22：00三立新聞 ││ │ │ │記者張弦、花振森/台北報導 ││ │ │ │主打天然的手工皂，讓「阿原肥皂」從草創時期只有4 位員││ │ │ │工，到現在版圖擴及海內外，超過500 個據點，年營收直逼││ │ │ │6 億元，但卻也波折不斷，尤其2013年遭標檢局指控精油濃││ │ │ │度不純，一度重創形象，最後證實烏龍一場，如今再度爆出││ │ │ │工廠疑似沒有營業登記，也再掀爭議。 ││ │ │ │一塊塊的阿原肥皂，初期一個月大概只做四百到六百個，現││ │ │ │在每個月平均產出可是超過10萬個。阿原創辦人江榮原：「││ │ │ │藥材有106種，我們使用的複方精油，也高達50幾種。」 ││ │ │ │他就是創辦人江榮原，2005年從金山起家，和兩個弟弟一起││ │ │ │打造手工皂王國，從第一年營業額只有130 萬，短短10年間││ │ │ │，年營收直逼6 億，光在台灣的營業據點就多達356 個。版││ │ │ │圖甚至擴展海外，中國、香港、日本、新加坡等，總共195 ││ │ │ │個據點。 ││ │ │ │從肥皂一路發展出從頭到腳，大約有200 項的產品，但現在││ │ │ │卻傳出工廠沒有營業登記證，也讓不少消費者難免擔心。民││ │ │ │眾：「就是沒有營業登記，會怕啊，怕是不好的」、「當然││ │ │ │不敢買啊，因為我們可能不知道它的原料，是好還是壞啊。││ │ │ │」 ││ │ │ │2013年甚至因為這瓶檜木精油被標檢局點名，成份分布不一││ │ │ │致，一度重挫商譽。阿原總經理江榮華（2013.11.20)：「 ││ │ │ │有一些懷疑不相信，可能要阿原這邊能夠下架，甚至有一些││ │ │ │要退貨，我們也直接到了標檢局跟他們做求證，那他們確實││ │ │ │也承認，他們的比對不是這樣的用法。」 ││ │ │ │僅管事後證明烏龍一場，但這回又因為工廠登記證爭議鬧上││ │ │ │版面，也再度考驗阿原這塊自創品牌。 ││ │ │ │ ││ │ │ │而實際上阿原一直沒有取得工廠登記，『這就是騙子行為』││ │ │ │！阿原還喊冤說〔至今仍然沒有法令，可以協助代表臺灣走││ │ │ │向國際的手工業〕，不依法登記工廠，憑什麼要政府協助走││ │ │ │向國際？ ││ │ │ │『一個玩弄文字詭辯的騙子』，用盡各種廣告手法，欺騙消││ │ │ │費者我『這不是騙子請問是什麼』？幾年啦？6 億營業額竟││ │ │ │然捨不得登記工廠？不是善待員工？怎會讓員工檢舉？騙子││ │ │ │果然是騙子～！ │├──┼───────┼───────┼──────────────────────────┤│ 2 │105 年9 月25日│同上 │『阿原騙子還偽造文書，商品標示不符』，證據在這裡， ││ │下午3 時5 分 │ │（PCHOME購物清單、發票、交易明細、阿原綠豆薏仁皂、檸││ │（即起訴書附件│ │檬洗頭水標示說明之圖片3 張） ││ │一編號2、原證 │ │昨天在PCHome買的，肥皂不是委外製作，工廠地址是已經在││ │11號） │ │去年1 月31日到期作廢的舊廠，工廠登記字號是同時作廢的││ │ │ │字號，拿已經作廢字號使用，偽造公文書，也是標示不實。││ │ │ │阿原洗頭水其實是別人可以發的貼標ODM 商品，也就是阿原││ │ │ │再扒消費者一層皮的商品，他只是過手販賣撈一手而已！阿││ │ │ │原這樣的行為是不是欺騙，自有公論～ │├──┼───────┼───────┼──────────────────────────┤│ 3 │105 年9 月27日│同上 │為什麼我說阿原是賣肥皂的小販？『為什麼我說阿原是騙子││ │下午12時40分 │ │？道理很簡單，就是行事風格』，這是與生具來的人格特質││ │（即起訴書附件│ │，說真的非常難改變，希望這次的教訓，讓他有浴火重生的││ │一編號3、原證 │ │真心改變。 ││ │12號） │ │阿原是廣告人出身，不敢說廣告一定騙，至少廣告不可能說││ │ │ │實話，這是毋庸置疑的事實。阿原初創，曾經給檢舉無照生││ │ │ │產，後來可能經歷免工廠登記和申請工廠登記的過程，所以││ │ │ │阿原非常清楚申請工廠登記的程序和時間，通常謹慎一點的││ │ │ │人，申請第二次的工廠登記，都會把時間多預計半年，以免││ │ │ │突發狀況成為無照生產。 ││ │ │ │所以在阿原舊廠提出廢照當時，就應該備妥新廠的全部證照││ │ │ │，否則就要設法維持舊照不被廢止，很遺憾的是，他自認為││ │ │ │為新北市甚至國家賺了不少錢，認為自己是大咖，政府不會││ │ │ │找他麻煩，確實我們政府非常顢頇，也或許拿了好處睜一眼││ │ │ │閉一眼，絕對不主動稽查，因為政府掌握了阿原全部資料，││ │ │ │月產10萬塊，舊照廢了，沒有新照，絕對非法生產，政府不││ │ │ │可能不知道，但一年多銷貨發票，怎可能沒有工廠登記。 ││ │ │ │不幸的是，阿原讓他口裡待如手足的員工出賣，應該是拍了││ │ │ │生產的影片，捅到了衛生局，這下想包庇都沒辦法，因為衛││ │ │ │生局人力不足，只有按規章請求調查局支援，那麼問題更大││ │ │ │，因為調查局是司法單位，衛生局是行政單位互不隸屬，所││ │ │ │以沒有一個單位敢徇私包庇。 ││ │ │ │如果說只是偶發事件失控造成兩三個月無照生產‧相信沒什││ │ │ │麼大不了，但從104 年1 月3 1 日至今都無照，這20個月，││ │ │ │就算是廢照後再重新申請也早該核准了，為什麼至今仍然沒││ │ │ │有生產許可？ ││ │ │ │說穿了阿原捨不得花錢再續租就差房，可能和房東搞翻了，││ │ │ │這就是做人失敗，逼得房東使出殺手鐧但也沒道理20個月申││ │ │ │請不下來，唯一解釋就是自認大咖，政府拿他沒辦法。 ││ │ │ │再有就是為什麼要使用舊標籤？舊的廠址勉強說得過去，舊││ │ │ │的工廠登記證字號就涉及偽造公文書，如果是我，一定重新││ │ │ │印刷新地址標籤，不印工廠登記字號，不會讓自己攬到更多││ │ │ │罪名，難道他不懂法也沒有法務專員和法律顧問？ ││ │ │ │現在換成我，我也不知道要怎收場，因為法律沒有非常仔細││ │ │ │的規範，事情要大可以很大，但阿原無照20多個月絕對小不││ │ │ │了，『平常囂張跋扈得罪人太多』，捅他的人不在少數，後││ │ │ │續演變，可能阿原就會無法翻身，這就是不誠信做生意的下││ │ │ │場，得意須記失意時，祝福阿原吧，如果能東山再起，希望││ │ │ │他老老實實不要再玩廣告騙人。 │├──┼───────┼───────┼──────────────────────────┤│ 4 │105年9月28日 │同上 │『格局天生，阿原就是騙子暴發戶』 ││ │上午7 時33分 │ │照說阿原是AE出身，行銷策略也不錯，但他似乎只知道行銷││ │（即起訴書附件│ │，其他全部不懂，最基本的：企業良心、材料知識、化學知││ │一編號4、原證9│ │識、生產製程、產品包裝、產品標示、產品服務、客戶服務││ │號） │ │等等。 ││ │ │ │用橄欖渣油欺騙消費者橄欖油，因為橄欖渣油非常容易腐敗││ │ │ │，所以添加大量蜂蠟，讓肥皂硬化避免甘油溢出，劣質橄欖││ │ │ │渣油氧化而造成肥皂腐敗，但因為含蜂蠟，所以肥皂較硬，││ │ │ │親水性差，所以不容易消耗，可以讓消費者覺得阿原肥皂耐││ │ │ │用，不過這樣的攙蜂蠟爛皂，洗後皮膚有一層油膜感，稍有││ │ │ │知覺的人不會再買第二塊，要測試含蜂蠟的多寡，可以削一││ │ │ │小片肥皂用火燒看看，絕香皂絕對點不著，只要能點著的就││ │ │ │一定含蜂蠟，據說阿原的肥皂在颱風夜停電時，可以緊急使││ │ │ │用，當然最好滅火器在旁伺候。奇怪含量那麼多的蜂蠟，阿││ │ │ │原在成份（沒常識！是材料，材料皂化後的成份絕對不會是││ │ │ │原物）怎沒列出來？ ││ │ │ │看看絕香皂和和阿原肥皂的比對： ││ │ │ │（祐圖公司絕香皂、阿原綠豆薏仁皂標示圖片2 張） ││ │ │ │就說日期標示，政府規定和製造業的慣例，有保存效期的產││ │ │ │品，絕對沒有人寫出廠日期，嚴格上來說製造日期絕對不同││ │ │ │於出廠日期，因為標出廠日期可以製造未來肥皂，給查獲時││ │ │ │就辯稱：客戶要求2107年1 月5 日才發貨，這就是欺騙消費││ │ │ │者的技倆！ ││ │ │ │再說除了共匪的大陸，沒有人會標16年08月01日，有保存期││ │ │ │限行銷世界的產品，一定是〔英文月份〕〔日期〕〔4 碼西││ │ │ │元年份〕，或者〔日期〕〔英文月份〕〔4 碼西元年份〕，││ │ │ │如果連基本常識都沒有，說他是小販絕對合理。 ││ │ │ │（祐圖公司包裝、阿原綠豆薏仁皂包裝圖片2 張） ││ │ │ │絕香皂的內袋包裝，不管是材料或者工錢，遠遠超過阿原的││ │ │ │PE膜包裝，看看阿原肥皂加註的紅圈標示，就是運送時候撞││ │ │ │擊的痕跡，阿原，不要辯稱環保節約包裝，用PE膜包裝的人││ │ │ │沒資格講環保～你愛臺灣個屁～！PE膜只能證明你愛臺灣傻││ │ │ │瓜的錢！ ││ │ │ │一塊正常的手工皂絕對不可能用PE膜包覆，因為會加速甘油││ │ │ │劣化，能用這樣低俗包裝的，就是不含甘油或者甘油很少的││ │ │ │手工皂，例如蜂蠟比率非常高的爛皂！ ││ │ │ │我還沒打開PCHome外紙盒就聞到劣質香精味，當我打開外包││ │ │ │裝時，一股足以讓我頭昏窒息的化學萃取香精撲鼻而來，我││ │ │ │真的懷疑為什麼有人可以用來洗澡，難道不怕得到肺癌嗎？││ │ │ │拜託查查化學香精對肺部的傷害好嗎？阿原，別辯稱你自己││ │ │ │萃取香精，你還沒那本事！ │├──┼───────┼───────┼──────────────────────────┤│ 5 │105 年10月1 日│同上 │『一篇文阿原自爆大騙子』 ││ │上午9時39分、 │ │『以前一個大陸朋友愛騙人，他老婆當我面罵他：不會騙人││ │10時9分（即起 │ │卻又愛騙人，這個阿原不遑多讓～！』 ││ │訴書附件一編號│ │（阿原工作室股份有限公司回應文圖片1 張） ││ │5、原證13號） │ │手工皂的基本製程：調油料〉加鹼水〉攪拌皂化（1 小時內││ │ │ │）〉固化（2 天）〉脫膜〉切皂〉蓋皂章〉熟化（晾皂1 個││ │ │ │月）〉修皂〉包裝。 ││ │ │ │所以就算是在皂化完成儲放區，最多也是皂化完成三四天的││ │ │ │事，不可能是去年1 月31日放到現在吧？怎是誤解加工行為││ │ │ │？100%是非法製造！騙子阿原～！ ││ │ │ │因為需要更大產量。所以擴增廠房，表示供不應求～！也就││ │ │ │是一個月10萬塊不夠供應，請問哪來的存貨38萬塊？套句臺││ │ │ │灣話：生（新鮮）吃都不夠哪有可以曬乾？市場缺貨不給，││ │ │ │硬是留著當庫存？如果市場不缺貨，可以留下38萬塊，請問││ │ │ │擴廠幹嘛？？『阿原不是騙子是什麼？』 ││ │ │ │104 年2 月1 日期停產，到105 年8 月查獲，總共19個月，││ │ │ │市場銷售190 萬塊，加上查獲的38萬塊，一共228 萬塊肥皂││ │ │ │都是104 年2 月1 日期停產前就已經有的庫存？『阿原騙子││ │ │ │！你在說什麼鬼話？』 ││ │ │ │一個人因為一時貪心懶惰，而做錯事在所難免，但事後謊話││ │ │ │連篇死不認錯，那就不容饒恕～！ ││ │ │ │ ││ │ │ │我有三個女兒，但從來沒有教育她們〔不可以說謊〕，我只││ │ │ │告誡她們〔謊話在沒有被拆穿時，絕對是真話；一旦給拆穿││ │ │ │了，你就必須付出相對的代價和責任〕，當時一個好友在邊││ │ │ │上聽到了。當場指責我：老陳，你怎可以要小孩說謊？我反││ │ │ │問他：你是從來不說謊？還是不當小孩面說謊？小孩經常看││ │ │ │著父母說謊，但但父母卻禁止小孩說謊，天下有這個道理嗎││ │ │ │？因此，我的女兒平常不說謊，除非她們有十足把握不給任││ │ │ │何人拆穿。 ││ │ │ │『阿原騙子～！你父母沒這樣教育你吧？所以你不會說謊卻││ │ │ │又愛騙人～！』 │├──┼───────┼───────┼──────────────────────────┤│6 │105 年10月1 日│同上 │『騙子原最高境界─無皂～！』 ││ │下午2 時44分、│ │阿原發新聞稿說，只是局部產品給查封，不是工廠給查封，││ │10月6日上午9時│ │有足夠存貨可以供應，真的嗎？當然不是工廠給查封，因為││ │55分（即起訴書│ │他現在根本沒廠，怎封？他還真會說話！ ││ │附件一編號6、 │ │存貨充足？看看官網的商品系列頁： ││ │原證14號） │ │（阿原官網商品系列網頁圖片1 張） ││ │ │ │哇～！『阿原肥皂（聲請簡易判決處刑書附件編號6 誤載為││ │ │ │「騙子原」）的最高空無的境界─無皂～! 』 ││ │ │ │網路上除了PCHome外，其他賣阿原肥皂的網站，全斷了連接││ │ │ │，不是說存貨充足嗎？10月底可以拿到生產許可？那我們拭││ │ │ │目以待，看看11月有沒肥皂！ ││ │ │ │ ││ │ │ │不是公告供貨充裕？除了免管制的洗衣皂，全部缺貨，真的││ │ │ │情何以堪？『這叫自作孽～！』 │├──┼───────┼───────┼──────────────────────────┤│7 │106年10月8日 │同上 │『騙子原真的很用心騙～』 ││ │上午1時49分 │ │『我經常佩服阿原和黃琪這些騙人不打草稿還臉不紅氣不喘││ │（即起訴書附件│ │的老千～！』自嘆大大不如。 ││ │一編號7、原證 │ │轉載阿原肥皂部落格 ││ │15號） │ │http://yuanyuansoap.blogspot.tw/2009/05/blog-post_29││ │ │ │.html ││ │ │ │2009年5月29日星期五 ││ │ │ │你真的用心嗎 ││ │ │ │飽含檸檬汁的檸檬皂，切開來，新鮮欲滴（有含水量那麼高││ │ │ │的肥皂嗎？搞錯沒？花300 元買檸檬汁？晾皂一個月還新鮮││ │ │ │？放了多少防腐劑？） ││ │ │ │儘管這幾年手工肥皂百家爭鳴，阿原肥皂按著自己一路走來││ │ │ │的節奏用心用手用不變的材料與方法，做著自己心甘情願的││ │ │ │風味儘管橄欖油（別騙啦～，是橄欖渣油～，），葡萄子油││ │ │ │和三年前相比價格幾乎翻了一倍，我們堅持就是不能偷工減││ │ │ │料（已經偷減到底了，難不成要用空氣做皂？），私自換油││ │ │ │就算是用來洗滌內衣褲的〔衣肥皂〕‧也是使用高級食用油││ │ │ │（阿原～，你不怕天打雷劈？） ││ │ │ │風度翩翩的紳士端坐在捷運車裡，雙腳突然沒有意識的開始││ │ │ │抖動…。面目姣好的小姐優雅漫步於街上，忽然像小丑一般││ │ │ │手忙腳亂的掏翻著隨身的皮包。餐廳服務員對你的要求永遠││ │ │ │是說「請稍候」，而不是「我馬上」。會議上發言的人開口││ │ │ │永遠說「我認為」，而不是「我可以」… ││ │ │ │這些畫面每天出現在生活周遭，我們有注意沒感覺，或許有││ │ │ │感覺可是沒行動，有時自己就是行為中人也不自覺。因為我││ │ │ │們正是那一個全身穿戴講究，卻從來不刷洗球鞋的人。我們││ │ │ │正是吃過午飯不漱口，齒縫黏著菜渣還對客戶微笑的人。 ││ │ │ │一直以來我都挑剔著工作室的小事（所以忽略了執照大事？││ │ │ │），「牆上燈泡不亮了沒人換」、「男用尿斗外有水漬趕快││ │ │ │拖」、「每隔二十分鐘注意一下客人茶杯的水位」、「桌上││ │ │ │不准摸到灰塵」…。同事有人心裡嘲笑著，真是目光如豆的││ │ │ │小家子氣，有人敢怒不敢言私下傳說這個阿原很龜毛，你們││ │ │ │的表情和傳說我都知道。 ││ │ │ │至少超過50個以上的實驗證明，透過「用心」去改變「意識││ │ │ │變化狀態」可以使人從自我和群體之間獲得更好的行為品質││ │ │ │。美國康乃狄克州一家老人安養院，鼓勵不健康的年長居民││ │ │ │選擇一種植物來照顧，而且要「貫徹責任」每天做哪些例行││ │ │ │的事務。一年半之後和另外一家沒有指定「貫徹責任」做這││ │ │ │件事的老人們做比較，前者不但更有活力更靈活，有些人身││ │ │ │體的健康竟然好轉了。被指定「貫徹責任」的老人死亡數是││ │ │ │「不知該做什麼」的一半。 ││ │ │ │這個實驗的結果太驚人，專家做出兩個歸類，強烈正面作為││ │ │ │的稱之為「用心」（Mindfulness ），強烈負面不作為的稱││ │ │ │之為「不用心」（Mindlessness）。 ││ │ │ │用心這兩個字不是宗教和哲學的說法，用心就是做小事。燈││ │ │ │泡尿斗茶水都是小事，抖腳牙縫球鞋都是小事。當你把這些││ │ │ │小事加總在一天裡面，就會醞釀成生活品質、風度修養的人││ │ │ │生大事。 ││ │ │ │哈佛大學心理系教授艾倫南格說了一個故事：半夜兩點你家││ │ │ │門鈴大響，你被震醒。一個身穿皮草手上帶著兩顆鑽戒的男││ │ │ │人站在你的面前，身後停著一台勞斯萊斯。他說很抱歉吵醒││ │ │ │你，他和她太太打賭有沒有一個好心的人願意半夜送他一塊││ │ │ │大木板，為了贏得勝利，今晚已經跑騙了整個小鎮，如果能││ │ │ │給他一塊3 ×7 呎的大木板，為了答謝，他將給你一萬塊美││ │ │ │金。你完全相信他，他都快哭出來了，可是你跟他說：「很││ │ │ │抱歉，這麼晚了我到那裡去找這麼樣的一塊板子給你」。你││ │ │ │內心很掙扎，雖然你很想得到這一萬塊，終於兩個人都帶著││ │ │ │極度失望的情緒，在深夜裡告別。 ││ │ │ │第二天早上，你在你家的大門上看到一張印著微笑的貼紙。││ │ │ │你忽然恍然大悟：「為什麼，我沒想到我家這扇3 ×7 呎的││ │ │ │大門其實是可以拆下來獲得雙贏的」。 ││ │ │ │不用心，總是以各種你意想不到的方式出現。擋住你運氣的││ │ │ │不是你家的門板，是你自以為已經很了解自己的那顆心。 ││ │ │ │=================================================== ││ │ │ │我的論壇幾乎都是專業知識，很多是獨家發表和領先世界，││ │ │ │具體內容論述更是我一個個字打出來的，阿原肥皂部落格幾││ │ │ │乎都是無病呻吟誇大冒充文青的屁話，我相信也是他人代筆││ │ │ │和代發的。 ││ │ │ │一個產業應該用心在產品和服務上，不是吹牛放屁，一個老││ │ │ │板整天檢查桌上灰塵，燈泡不亮，這樣的公司不但沒制度，││ │ │ │而且還是沒有責任，『要是我早就切腹了，還在這裡洋洋得││ │ │ │意掀自己臭屁股』，誇獎自己的用心，『真的騙到了極致的││ │ │ │程度！』 │├──┼───────┼───────┼──────────────────────────┤│8 │105年10月20日 │同上 │『6億牛皮吹爆的阿原～！』 ││ │上午2時47分、 │ │國父孫文先生說：中國人最沒數字觀念，隨便舉個數字就能││ │11時37分（即起│ │騙倒中國人，我是孫文的忠實信徒，專拿人家數字戳爆人家││ │訴書附件一編號│ │的牛皮～『現在我來戳阿原牛皮～！』請先看牛皮多大： ││ │8、原證16號） │ │成功人物阿原肥皂從零到六億 ││ │ │ │這個六億牛皮是2013年吹的，當時兼賣雜貨不久，咱們就當││ │ │ │雜貨2 成，肥皂8 成的銷售比率，應該非常客觀。 ││ │ │ │那麼六億的8 成是480,000,000 元沒錯吧？除以1 年12個月││ │ │ │就是每個月40,000,000元，阿原聲稱每個月100,000 個肥皂││ │ │ │，那麼平均一個肥皂就是400 元，噢嘔～！牛皮爆了，阿原││ │ │ │沒有400 元的肥皂，現在最高價的是350 元，況且350 元是││ │ │ │零售價，不是他的批發價和出口價，PCHome網購不會批進4 ││ │ │ │00元，賣350 元還貼包裝和運費吧？PCHome太佛心了～！ ││ │ │ │『阿原～！你何必打腫臉充胖子？你再怎用力打，還是面相││ │ │ │書說的不能相處的～兩頰無肉～！』 ││ │ │ │ ││ │ │ │『多年以前介紹一個朋友給香港朋友認識，事後香港朋友告││ │ │ │訴我：你那個朋友根本什麼都不懂就因為賺了倆錢，就變成││ │ │ │什麼都懂。阿原就是這樣的一個人，不過阿原絕對有他的長││ │ │ │處，那就是─會吹，貧血。』 ││ │ │ │阿原在他的〔你不是無辜的人〕寫道：〔在台北市買到一顆││ │ │ │重達500g的雜糧麵包，我細算之下200 元合理，250 元是品││ │ │ │牌差異價值。〕說他貧血我絕對相信，因為自己公司年營業││ │ │ │額多少錢都不知道的人，怎會細算人家麵包成本？ ││ │ │ │阿原肥皂除掉洗衣皂，其他肥皂價格在250 ～350 元之間，││ │ │ │平均就算300 元，批發和外銷價格應該6 折以下，我們就算││ │ │ │65折，那麼平均一塊皂就是195 元，一個月10萬塊肥皂，就││ │ │ │是19,500,000萬，就算2000萬，一年也就是2 億4 千萬，加││ │ │ │上雜貨，年營業總額3 億到頂了，6 億就是翻了一倍的大牛││ │ │ │皮。 ││ │ │ │話說回來，各位看倌想想，年營業額吹牛，出貨量不會吹牛││ │ │ │嗎？哈哈哈哈哈哈哈哈～！回想看看，因為10萬塊不足以供││ │ │ │應市場需要，所以擴增廠房，好事～! 恭喜～，也就是說阿││ │ │ │原公司不可能有任何存貨，那麼請問檢調和衛生局查扣的40││ │ │ │萬塊肥皂怎來的？就算擴廠超產，在新工廠未完備情況下偷││ │ │ │產，一個月不可能造出150,000 塊肥皂，那麼40萬塊肥皂要││ │ │ │3 個月才能做出，實際上阿原肥皂製程一個月足夠，怎可能││ │ │ │堆積40萬塊成品和半成品肥皂給查扣，再加上已經存在市面││ │ │ │的10萬塊肥皂，應該是阿原的肥皂聽佛經，生下小肥皂吧？││ │ │ │『阿原謊話越說越多，沒有一個兜得攏的。』 │├──┼───────┼───────┼──────────────────────────┤│9 │105 年10月21日│同上 │『人渣VS橄欖渣─阿原的欺騙邏輯』 ││ │上午8時52分、 │ │雖然阿原的6 億和10萬個肥皂，是花錢請TVBS吹出來的，但││ │下午12時28分（│ │怎說也是做肥皂賣肥皂的人，他的肥皂再怎不入流，好歹還││ │即起訴書附件一│ │是〔皂〕，所以阿原不會不懂什麼是〔olive pomace oil橄││ │編號9、即原證 │ │欖渣油〕？什麼是〔olive oil 橄欖油〕 ││ │17號） │ │按正規英文說法olive pomace oil應該是pomace oil of ol││ │ │ │ive ，也就是橄欖果渣的油，不但製程絕對和橄欖油不同，││ │ │ │，就連名稱也完全不同，這絕對不能說政府規範得清楚不清││ │ │ │楚。 ││ │ │ │簡單舉例。如果橄欖渣＝橄欖，那麼『如果有人說阿原是人││ │ │ │渣，阿原應該很高興，因為按照阿原的邏輯，阿原是人渣＝││ │ │ │阿原是人，不是畜生當然阿原要很高興』，阿原這樣對嗎？││ │ │ │一塊100 公克肥皂，用橄欖油和橄欖渣油的差價不，到10 ││ │ │ │元臺幣，消費者不買10元的機製化學皂，就是希望給自己最││ │ │ │安心的清潔身體，你可以漲價用橄欖油，你用不起橄欖油，││ │ │ │也可以老實標明是橄欖渣油，讓消費者花錢有基本知的權利││ │ │ │，這是對消費者最基本的尊重。至於有人犯賤，讓阿原騙了││ │ │ │，仍然喊爽，麻煩自己偷偷爽就好，不要出來丟祖宗的臉。││ │ │ │橄欖渣油安不安全，不是你阿原的兩張皮翻翻就能保證的，││ │ │ │也不是工廠出貨單可以證明的，『你這樣做法，和大統頂新││ │ │ │的黑心，有什麼兩樣？請問你能留給子孫怎樣的遺照？』最││ │ │ │後，『奉勸阿原你就認了自己的黑心錯誤』，不要再找網路││ │ │ │寫手去鬼扯什麼橄攬渣油做的皂一樣可以用，一樣可以用，││ │ │ │你為什麼不敢憑良心寫〔橄欖渣油〕？ ││ │ │ │ ││ │ │ │最可惡的是─業者拿出進貨單強調產品不含重金屬，使用在││ │ │ │化妝品用途沒問題 ││ │ │ │『這是不是說業者是人渣，但還會動，仍然符合〔人〕的定││ │ │ │義，所以人渣是可以活在世間，也可以到處吹牛欺騙？』 │├──┼───────┼───────┼──────────────────────────┤│10 │105 年10月21日│龍結四海兩岸絡│同上 ││ │上午8時52分、 │子論壇（http:/│ ││ │下午12時29分（│/www.ropeg-art│ ││ │即起訴書附件一│.org/forum/ind│ ││ │編號10、即原證│ex.php） │ ││ │18號） │ │ │└──┴───────┴───────┴──────────────────────────┘附表二：
┌────────────────────────────┐│ 道歉啟事 ││ 道歉人陳祐格因為於民國105年9月22日至同年10月21日在「││絕香一神奇食用植物消臭論壇」及「龍結四海兩岸絡子論壇」網││站多次以「騙子行為」、「阿原騙子」、「阿原就是騙子暴發戶││」、「愛騙人」、「騙子原」、「騙子原真的很用心騙」、「騙││人不打草稿」、「老千」、「騙到了極致」、「人渣」等用語公││然侮辱阿原工作室股份有限公司創辦人江榮原先生。 ││ 道歉人針對自己上述公然侮辱江榮原先生之行為，茲以刊登││本件道歉啟事之方式，向江榮原先生鄭重表達誠摯之歉意。 ││ ││ ││ 道歉人 ││ 陳祐格 │└────────────────────────────┘